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Ich habe einen falschen Artikel erhalten, was kann ich tun?
Was kann ich tun, wenn ich einen fehlerhaften Artikel erhalten habe?
Kann ich meine Bestellung ändern?
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Häufig gestellte Fragen
Wie lauten Ihre Rückgaberichtlinien?
Wir erstatten Ihnen innerhalb einer Frist von 4 bis 10 Werktagen nach Eingang Ihres Retourenpakets in unserer Logistikwerkstatt. Sie erhalten eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen, wenn die Rückerstattung erfolgt ist. Es kann zwischen 24 und 48 Stunden nach Erhalt der E-Mail dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto erscheint. Weiterlesen
Ist es möglich, meine Bestellung zu ändern?
Da wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich vorbereiten seine Validierung, wir können keine Änderungen daran vornehmen. Es ist daher nicht möglich, die Lieferoption, die Lieferadresse oder die gewählte Methode für den
Rückerstattungszeitraum?
Wir erstatten Ihnen innerhalb von 4 bis 10 Werktagen nach Eingang Ihres Retourenpakets in unserer Logistikwerkstatt. Sie erhalten eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen, wenn die Rückerstattung erfolgt ist. Es kann zwischen 24 und 48 Stunden nach Erhalt der E-Mail dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto erscheint. Mehr erfahren
Lieferung meiner Bestellung verfolgen?
Um den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu verfolgen, gehen Sie zu Ihrem Bereich Mein Konto/Meine Bestellungen. Klicken Sie auf die entsprechende Bestellnummer und dann auf " Meine Bestellung verfolgen".
